CosmoPet 2026 : ce que le congrès révèle des attentes du marché, de l’information produit et de la confiance

Septembre 2026 – CosmoPet International Congress

En septembre, j’ai participé à la première journée du CosmoPet, congrès international consacré aux cosmétiques et parfums pour les animaux de compagnie avec une particularité cette année : une matinée dédiée à un focus équin, au cours de laquelle j’ai eu le plaisir d’intervenir. Au fil des interventions, un fil rouge s’est dessiné : les attentes des propriétaires (sachants) se précisent, l’offre se multiplie, et la manière dont un produit est décrit devient aussi décisive que le produit lui-même.

Voici les enseignements que j’en retiens, et ce qu’ils impliquent pour les entreprises qui développent et commercialisent ces produits.

Les enseignements du congrès

1. Le cheval, nouvel animal de compagnie

Le focus équin, notamment via la présentation de Dora Flament et Benjamin Seiler (Mila Moka), a mis en lumière une évolution de fond : le cheval devient un compagnon de vie, dont on aime avant tout prendre soin. Un marché de chevaux inactifs se développe pour répondre à ce besoin, dans un contexte où la population équine vieillit et se renouvelle lentement.

Les aliments complémentaires y occupent une place importante. Les propriétaires y ont recours pour des raisons variées : troubles cutanés (dermite estivale, alopécie), carences nutritionnelles (mue difficile, qualité des pieds, poils et crins ternes), fourrages carencés, ou besoin esthétique. Cette diversité d’usages est donc une opportunité pour se développer sur ce marché.

2. Un marché de niche en forte croissance mais très concurrentiel et spécifique

Catherine Laureau (Marketing on Demand) a décrit un marché équin en pleine expansion pour les aliments complémentaires et produits de soin porté par plusieurs leviers incluant : le bien-être animal, l’anthropomorphisme chez les particuliers, la démultiplication de l’offre, la recherche de la performance, la croissance du e-commerce et des réseaux sociaux. Un point mérite attention pour cette filière : le comportement d’achat du particulier diffère de celui du professionnel, ce qui suppose des discours adaptés à chacun et une connaissance fine du secteur.

3. L’état de l’art pour la conception du produit

Une intervention a rappelé l’intérêt d’intégrer l’état de l’art dans les bonnes pratiques de développement du produit. En effet, certaines catégories de produits n’auront pas les mêmes exigences normatives et réglementaires telles que formulées pour des produits destinés à l’homme ou les médicaments vétérinaires par exemple. Pourtant, prendre en compte des pratiques pertinentes de ces catégories de produits (par exemple, études de stabilité et de conservation) contribue à développer un produit fiable et assurer sa réputation de marque dans le temps.

4. Les LLM, nouveaux prescripteurs

Hors du focus équin, l’intervention de Nathan Dupin (Dynvibe) a tout d’abord exposé une évolution plutôt rapide : en deux ans, le propriétaire de l’animal de compagnie est devenu expert. Une nouvelle source d’influence a ainsi émergé : les assistants conversationnels fondés sur des LLM transforment le parcours d’achat. Ils interviennent désormais à chaque étape : découverte, recherche de solutions, intention d’achat.

Il ainsi identifié des questions clés que les marques pourraient se poser dont deux résonnent particulièrement avec les enjeux réglementaires : nos allégations sont-elles suffisamment précises pour correspondre à la façon dont les experts recherchent et choisissent ? Disposons-nous des preuves scientifiques nécessaires pour transformer le désirable en crédible ? Son intervention a aussi souligné un décalage réel : le vocabulaire du terrain n’est pas toujours celui de la réglementation.

5. Rendre l’information lisible pour construire la confiance

Chloé Vincent (Greenpattes) a décrit un marché « entre abondance et confusion ». Une simple recherche de shampoing pour chien fait apparaître une multitude de mentions : naturel, hypoallergénique, premium, formule vétérinaire… Son constat : le consommateur ne compare plus des produits, il compare des informations, et toutes ne répondent pas à la même question (ce que contient le produit, à quel besoin il répond, comment la marque le positionne).

Sa proposition d’un indice de transparence, qui évalue le niveau d’information fourni (fabricant identifié, composition détaillée, origine, certifications expliquées, conseils d’utilisation), est une piste intéressante. Généralisée à l’ensemble du secteur, une telle échelle pourrait devenir un repère commun pour les propriétaires comme pour les professionnels.

Ce que j’en retiens

Ces interventions convergent vers un même constat : sur un marché où l’offre se multiplie, la différenciation passe de plus en plus par les mots. Ceux de l’étiquette, du site internet, des réseaux sociaux, et désormais ceux que reprennent les LLM lorsqu’ils conseillent un propriétaire devenu expert.

C’est aussi le message que j’ai porté lors de mon intervention, « Stratégie réglementaire pour les produits de beauté équine : repères, pièges et leviers d’innovation en Europe et à l’international », programmée juste après celle de Catherine Laureau. Trois messages en ressortaient : le statut d’un produit ne se définit par l’intention de son fabricant; la preuve scientifique n’est pas optionnelle; la stratégie réglementaire est un levier d’innovation, de protection et non un frein.

Tout au long de mon parcours, j’ai travaillé aux côtés des équipes marketing, non pour bloquer leurs projets d’un simple « non », mais pour construire avec elles un discours cohérent avec leur stratégie et conforme aux exigences réglementaires. Le vocabulaire du terrain et celui de la réglementation ne coïncident pas toujours : l’enjeu est de trouver les mots qui parlent aux propriétaires sans faire basculer le produit dans une autre catégorie réglementaire. Cela suppose de construire les deux stratégies ensemble, dès le début du projet : définir ce que l’on souhaite pouvoir dire, vérifier ce qui est compatible avec la qualification réglementaire du produit et réunir les preuves qui feront d’une promesse un argument crédible.

Transparence, lisibilité et preuve : trois exigences portées par le marché, qui sont aussi au cœur d’une stratégie réglementaire bien construite.

Un grand merci aux organisateurs du CosmoPet International Congress et aux intervenants pour la qualité des échanges.

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Sandra Dejean, Docteur en Pharmacie – Fondatrice de One Health Compliance

Références et crédits :

• CosmoPet International Congress. https://www.cosmopetinternationalcongress.com/agenda2026.
• © Rachel Colorlab – CosmoPet International Congress, 2026